Comment se connecter à son compte Cdiscount ? A quels services avez-vous accès une fois connecté au site officiel de Cdiscount ? Le géant du e-commerce en France met à disposition de tout client un espace compte, ou espace personnel. Nous vous expliquons comment vous y connecter.
Plan de l'article
Votre espace client Cdiscount
Un espace client, ou espace compte, est dédié à tout client lors d’un premier achat sur le site de e-commerce Cdiscount. Vous avez besoin des produits commercialisés par cette grande enseigne du e-commerce made in France ? Avec Cdiscount, vous avez accès à de nombreux produits et services :
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- Electroménager
- Déco
- Literie
- Sport
- Bricolage
- Jardin animalerie
- Bébé
- Cave
- Auto moto
- Jouets
- Beauté
- Mode & Bijoux
- Téléphonie,
- Fournisseur énergie
- TV son & photo
- Reconditionné et seconde main
- Jeux vidéo
- Service de Billetterie
- Voyages
- Electricité et gaz
- Auto-école en ligne (permis)
- Etc.
Tous ces services sont accessibles en ligne via un compte unique, sécurisé et personnalisé. Pour tout achat, il vous est demandé de créer un compte en ligne. Vous ne pouvez vous connecter à votre compte Cdiscount que si vous en possédez déjà un. Toutes vos données personnelles sont stockées sur ce compte client.
Créer son compte Cdiscount pour profiter des services Cdiscount
Pour créer votre compte Cdiscount, rendez-vous sur le site officiel du revendeur (cdiscount.com). Cliquez sur la rubrique Mon Compte. Cette rubrique existe peu importe d’où vous vous connectez : mobile, tablette, ordinateur de bureau.
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Vous avez simplement besoin d’une adresse email valide pour créer un compte Cdiscount. Choisissez un mot de passe en vous laissant guider par le site Cdiscount. En tant que nouveau client, vous devez cliquer sur « Créer un compte » une fois rendu sur l‘interface d’authentification.
Une procédure de validation de compte avec votre adresse email confirme ensuite la création de votre compte client Cdiscount.
Si vous êtes déjà client Cdiscount et que vous avez créé un compte auparavant, vous devez être en mesure de retrouver votre identifiant et votre mot de passe.
Connexion aux multiples services de la plateforme Cdiscount
Pour vous connecter à votre compte client Cdiscount, rien de plus simple. Rendez-vous sur la page d’accueil (ou interface d’accueil de l’appli Cdiscount pour tablette et mobile) et connectez-vous avec votre identifiant (votre adresse email) et votre mot de passe.
Une fois connecté à votre compte personnel client Cdiscount, vous avez accès à de nombreux services :
- Suivre, retourner, annuler une commande
- Retrouver ses listes d’envies
- Retrouver ses commandes passée et en cours
- Se renseigner sur la Carte Cdiscount
- La Cagnotte à volonté
- Bons d’achat et remboursements
- Questions fréquentes
- Accès à Cdiscount Pro
- Gérer vos paramètres de compte client
- Vos données énergie et votre contrat
- Gérer les envois mail de Cdiscount
- Accéder à votre messagerie Cdiscount
- Suppression de compte Cdiscount
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Cdiscount
Dans le cas où vous rencontrez un souci au moment de vous connecter au site ou à l’application Cdiscount, vous êtes guidé par le site. Vous avez ainsi la possibilité de cliquer sur « mot de passe oublié » depuis l’interface d’authentification de la marque Cdiscount. Cette manipulation est accessible depuis un ordinateur, un mobile ou une tablette.
Changez votre mot de passe et accédez à tous vos services Cdiscount depuis votre compte personnel. Tous les paramètres liés à votre compte, à vos achats et à vos préférences sont stockés sur votre Cdiscount. Vous avez également la possibilité, en vous étant connecté à votre espace client Cdiscount, de supprimer votre compte client si besoin.
Cette opération est irréversible : si vous avez de nombreuses attaches à Cdiscount (contrat téléphonie mobile, contrat énergie, contrat gaz, contrat électricité), vous devrez résilier vos abonnements fournisseur.
