Le Crédit Agricole Centre Est est un groupe bancaire généraliste international. Il fait partie de l’un des plus grands réseaux mutualistes et coopératifs qui travaillent dans l’intérêt de ses clients et de la société. La banque accueille ses clients, particuliers et professionnels grâce à son espace en ligne. L’accès à votre compte Cacentrest vous permet d’effectuer diverses opérations bancaires. Pour cela, découvrez toutes les démarches pour ouvrir votre compte.
Plan de l'article
L’accès à votre compte Cacentrest
Le Crédit Agricole des régions Bourgogne et Rhône-Alpes a mis en place une plate-forme en ligne pour être plus en contact avec ses clients. Il s’agit d’une banque responsable avec un modèle de banque universelle de proximité. Cependant, pour vous connecter à votre compte de crédit agricole, vous devez suivre différentes étapes pour y arriver.
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Dans un premier temps, rendez-vous sur le site officiel ca-centre-est.fr puis cliquez sur l’icône en forme du cadenas. Vous pouvez également vous rendre directement sur la page en vous inscrivant dans votre moteur de recherche Google : crédit-agricole.fr/ca-centrest/particulier/acceder-a-mes-comptes.html. Ensuite, vous renseignez dans le champ qui se présente à vous votre identifiant qui est composé de 11 chiffres.
Appuyez sur le bouton Entrer mon code personnel. Vous serez redirigé sur une nouvelle page qui vous permettra d’inscrire votre code personnel à 6 chiffres. À la fin, vous appuyez sur le bouton valider pour accéder à votre espace personnel en ligne. Vous pouvez alors mener toutes vos opérations telles que :
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- gérer vos opérations bancaires,
- effectuer des virements bancaires,
- consulter votre solde,
- commander un chéquier,
- ouvrir un compte bancaire.
Notez que cette connexion au compte est possible lorsque vous êtes déjà un client de la banque Cacentrest. En cas d’oubli de votre code personnel, vous avez un lien sur la page de connexion qui vous aide dans l’accès à votre compte.
Se connecter aux comptes pour la première fois
Si vous désirez devenir client de la banque Crédit Agricole Centre Est, vous devez vous rendre sur l’un des liens mentionnés ci-dessus puis appuyez sur le bouton devenir clients. Ensuite, vous choisissez l’option qui vous correspond le plus parmi celle disponible sur le site et vous suivez la procédure.
Pour obtenir votre code d’accès qui est très important pour accéder à votre compte, vous devez le demander auprès de votre banque. Pour cela, vous devez cliquer sur le lien de réinitialisation du mot de passe. Ensuite, vous remplissez le formulaire par vos informations personnelles, y compris votre numéro de compte Cacentrest. Dans une durée de 12h, vous recevrez votre nouvel identifiant de connexion soit par e-mail ou par SMS.
Cette procédure est réservée à tous les clients ou particuliers. Par contre, si vous avez un compte professionnel ou un compte d’association, vous devez vous rendre directement dans votre agence pour obtenir votre code d’accès.
Comment consulter votre compte sur mobile ?
La banque CA offre à ses clients ou particuliers, la possibilité d’accéder à votre compte sur mobile grâce à son application Ma Banque. Il s’agit d’un second moyen de connexion en complément au site web. Pour bénéficier de ce service simple et rapide, vous devez télécharger gratuitement l’application. Elle est disponible sur Apple store ou sur Google Play Store.
Après le téléchargement, vous installez l’application puis vous cliquez sur son icône pour ouvrir la page d’accueil. Sur cette nouvelle page, vous renseignez les informations relatives à votre compte pour ouvrir votre espace personnel. Cette solution mobile vous aide à accéder à tous les services internet de la banque CA. De même, cette application vous offre un moyen de raccourcir vos opérations classiques.
La banque Crédit Agricole vous donne aussi la possibilité d’avoir accès aux applications Mon agence, Mes comptes ainsi que Mon budget.
Cacentrest : comment résoudre les problèmes d’accès ?
Si vous constatez que votre compte a été piraté ou qu’il a été compromis, vous pouvez constater directement le service clientèle customer relations. Dans le cas où votre problème d’accès est relatif au mot de passe oublié, vous pouvez joindre la banque en ligne par le processus adhoc. Il suffit de vous rendre sur le lien www.cacentrest.fr. vous cliquez sur mot de passe oublié ou demander votre code puis suivez la procédure. Si vous souhaitez récupérer votre numéro d’identification ou réinitialiser votre code d’accès, vous pouvez le faire directement en ligne.
